El autor de este libro es Jordi Garrido i Pavia
Contenido
1 Como crear un departamento de ventas eficaz
2 Como dirigir con exito un departamento de ventas
3 La utilización de las estrategias de marketing
4 El desarrollo de las estrategias de ventas
5 Tácticas para abrir todas la puertas
6 Como hablar y convencer a nuestros clientes
7 La gestion de conflictos con el cliente
8 Como acercar el cliente al producto
9 Herramientas de apoyo para el departamento de ventas
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